อัพเดทการขายของออนไลน์ของผม

ทุกวันนี้การขายของออนไลน์ดูจะเป็นเทรนด์ที่หลายคนอยากจะทำ ถ้าถามผมว่าขายมานานเท่าไรแล้ว ตอบเลยว่า ขายมากว่า 7 ปีแล้ว

ตลอด 7 ปีนี้ได้ประสบการณ์หลายอย่างมาก ล้มเหลวก็เยอะ ประสบความสำเร็จก็แยะ

วันนี้อยากจะมาอัพเดทว่าผมทำไปถึงไหนแล้วนะครับ

ปัจจุบันผมเน้นการขายผ่านเว็บตัวเองที่ www.flashdrivedd.com และมีช่องทางสื่อออนไลน์บ้าง เน้นเฉพาะเพจและไลน์แอด นานๆ ก็มีทาง IG บ้าง

สินค้าเป็นแฟลชไดร์ฟไม้ ถ้าเป็นออเดอร์ใหญ่ๆ ก็รับทำขั้นต่ำ สามารถทำได้หลากหลายรูปแบบแต่ผมจะเป็นคนติดต่อสั่งทำกับโรงงานโดยตรงอีกที

ส่วนแบบขายปลีกที่ขายผ่านเว็บ ลูกค้าสามารถออกแบบโลโก้ลงบนแฟลชไดร์ฟได้ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ หลังจากแจ้งยอดชำระมาแล้วผมก็จะเข้าไปในระบบเอาภาพออกมาเลเซอร์ใส่แฟลชไดร์ฟและทำการจัดส่ง kerry

ขนาดของแฟลชไดร์ฟมีหลายความจุ ตั้งแต่ 8 ไปจนถึง 128 GB ราคาก็ขึ้นอยู่กับความจุและรูปแบบของแฟลชไดร์ฟด้วย

แพกเกจของแฟลชไดร์ฟก็เป็นกล่องไม้ สามารถเลเซอร์โลโก้ของลูกค้าบนแฟลชไดร์ฟและกล่อง ทำให้มีความเป็น penalization คือเป็นของที่ใน lazada หรือ shopee ไม่มี เพราะเราต้องมาทำโลโก้แต่ละอันให้ลูกค้า ผมเคยเอาไปลงขายใน lazada และ shopee ด้วยแหละแต่ยอดขายไม่ดีเลยเลิกไป

หากเป็นเพจ หรือไลน์แอด ลูกค้าจะส่งไฟล์ภาพเข้ามาโดยตรง ผมจะเอามาปรับแต่งภาพใน photoshop ก่อนจะเลเซอร์ขึ้นกับแต่ละงานๆ ไป

สำหรับออเดอร์ที่สั่งผ่านทางเว็บไซต์จะง่ายหน่อย และไม่มีตกหล่นแน่นอน ผมจะทำตามคิว ตอนที่ส่งของแล้วจะต้องส่งเลข tracking no. ให้แต่ละคนระบบก็จะส่งผ่านอีเมลไป

แต่ละออเดอร์จะมีใบเสร็จที่พร้อมให้ดาวน์โหลดได้เลย เมื่อดาวน์โหลดมาแล้วสามารถตัดส่วนล่างเป็นชื่อที่อยู่ของผู้รับ แล้วติดกล่องได้ทันที อันนี้สะดวกมาก

ในแต่ช่วงของปี 2562 ที่ผ่านมา จะขายดีช่วงต้นปี และปลายปี ช่วงที่คนแต่งงานกันเยอะๆ จะมีช่างภาพเข้ามาสั่งเยอะหน่อยๆ ช่วงอื่นๆก็ประปรายบ้าง เช่น ช่วงรับปริญญาก็มีมาบ้าง

ในเว็บไซต์ wordpress ที่ผมใช้ จะมีรายงานรายได้ เช่น ปีที่ผ่านมา 2562 ยอดขายผ่านเว็บไซต์ทั้งหมด 446,051 บาท แต่ละเดือน ยอดแตกต่างกันไปอันนี้เป็นยอดในระบบไม่รวมการขายผ่านเฟส ไลน์แอด ไอจี และออเดอร์ใหญ่ซึ่งสั่งโดยตรงและต้องออกเป็นใบเสนอราคา

บางช่วงผมทำการโปรโมทเพจ จัดโปรโมชันบ้าง แต่ทำไม่บ่อย และพักหลังๆ มาแทบไม่ต้องทำการโฆษณาเลย เน้นเขียนบทความให้คนเข้ามาทางเว็บไซต์ และลูกค้าเก่ามีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ส่วนใหญ่จะเป็นลูกค้าเก่า ทักเข้ามาแปปเดียวก็ปิดการขายได้แล้ว

ถึงวันนี้ถือว่าประสบความสำเร็จไปมากแต่ไม่ใช่ถึงที่สุด ย้อนกลับไปดูวันแรก ขายไม่ได้เลยหลายเดือน ก็อดคิดไม่ได้ว่า “นี่เราก็มาไกลขนาดนี้แล้วหรอนี่”

หากใครที่กำลังจะเริ่ม จะขายอะไรก็แล้วแต่ ขอให้ใช้ความพยายามและอดทน ทำสิ่งนั้นให้ดีที่สุด ทำเพื่อลูกค้าของคุณ ถ้าเขาแฮปปี้ เขาจะซื้อของคุณเอง ห้ามฉาบฉวย ขายของไม่มีคุณภาพ ถ้าทำเช่นนั้น ลูกค้าจะค่อยๆ หายไป และไม่มีลูกค้ามาซื้อของของคุณอีกเลย อย่าลืมว่าตอนนี้ลูกค้ามีทางเลือกเยอะมาก

ส่วนตัวผมขายสินค้าตัวใด รับผิดชอบทุกกรณีกับสินค้าตัวนั้น ลูกค้าบอกไม่พอใจ ผมขอคืนได้ ลูกค้าบอกของไม่ดี ผมคืนเงินให้ ลูกค้าบอกของเสียใช้ไม่ได้ ผมคืนเงินเต็มจำนวน หรือเปลี่ยนของให้ใหม่ ผมจะเอาจนลูกค้าพอใจไปข้างหนึ่ง

ปี 2563 นี้ ก็เริ่มต้นมาเข้าสู่เดือนที่ 3 แล้ว covid-19 กำลังระบาดหนัก หน้ากากก็หายาก แต่อย่างไรก็ตามสินค้าของผม ก็ยังพอขายได้ ไม่ถึงกลับเงียบครับ

Leave a Reply